Rzecz, wydawałoby się, prosta. Ogólnie rzecz ujmując, proces rekrutacji do trudnych nie należy, jednak najlepszych pracodawców poznaje się po stylu, w jakim jest przeprowadzana rekrutacja. Aplikujący kandydaci, którzy wezmą udział w rozmowach, już od samego początku nawiązania kontaktu, wyrabiają sobie opinię na temat firmy. Opnia ta pozostanie z nimi, nierzadko, na długie lata. A jak mawia stare przysłowie... "góra z górą się nie zejdzie, ale człowiek z człowiekiem już tak". Zła opinia jednego kandydata może firmie mocno zaszkodzić, nawet po kilku latach od rekrutacji. Warto więc zadbać o komfort kandydatów i o jak najwyższe standardy podczas komunikacji z potencjalnymi pracownikami.
Na co zwrócić uwagę podczas rekrutacji?
Oferta pracy
Temat tworzenia oferty pracy rozwijaliśmy szczegółowo w jednym z poprzednich artykułów. Przypomnimy więc tylko, że oferta pracy powinna zawierać wyczerpujące informacje na temat oczekiwań i wymagań w stosunku do przyszłego pracownika, a także opis firmy i obowiązki na danym stanowisku.
Pierwszy kontakt
Jeśli kandydaci aplikują za pomocą dokumentów, które przesyłają na naszą skrzynkę elektroniczną, postarajmy się ustawić odpowiednią automatyczną odpowiedź z podziękowaniem za udział w rekrutacji. Wielu z nich jest przyzwyczajonych do ciszy, jaka następuje po przesłaniu aplikacji, na pewno więc docenią (i zauważą) tego typu odpowiedź.
Kontakt telefoniczny
Zazwyczaj rozmowę poprzedza kontakt telefoniczny z kandydatem. Czasami w ten sposób zapraszany jest on/ona na osobiste spotkanie, dosyć często jednak wywiad telefoniczny poprzedza rozmowę "na żywo". Podczas rozmowy telefonicznej pamiętajmy o stworzeniu miłej atmosfery, opowiedzeniu kilku słów o firmie i poinformowaniu o etapach rekrutacji. Jeśli po tym etapie wiemy, że kandydat ne przechodzi do kolejnego etapu rekrutacji, poinformujmy go o tym, by nie czekał niepotrzebnie na kontakt.
Osobista rozmowa kwalifikacyjna
Atmosfera, jaka panuje podczas rozmowy, może dawać przedsmak atmosfery i kultury firmowej w danym przedsiębiorstwie. Rozmowa kwalifikacyjna jest momentem, gdy oceniamy kandydata, ale on także ocenia nas i naszą firmę. Sprawmy, by po spotkaniu chciał pracować w naszej firmie - jeszcze bardziej, niż przed spotkaniem. Nie koloryzujmy jednak, trzymajmy się realiów, obiecujmy tylko to, co ma przełożenie na realia. Opowiedzmy o benefitach, pakiecie medycznym, itd.
Ponowny kontakt
Niezależnie od decyzji o zatrudnieniu, powinniśmy poinformować kandydata o naszej decyzji i w miarę możliwości uzasadnić ją. Poinformujmy kandydatów, dlaczego nie zdecydowaliśmy się na ich zatrudnienie. Informacja, że znaleźliśmy pracownika, który pracował na podobnym stanowisku, nie jest dla nikogo krzywdząca, a może ułatwić pogodzenie się z odmową. Natomiast przekazywanie informacji o zatrudnieniu jest chyba jednym z najprzyjemniejszych etapów rekrutacji. Kończy się poszukiwanie pracownika, ale zaczyna nowy etap: zatrudnienie.
Zatrudnij pracownika, korzystając ze wsparcia rządowego
Wiesz, że zatrudnienie pracownika sprawi, że Twoja firma zacznie się szybciej i dynamiczniej rozwijać, ale boisz się, że w pierwszych miesiacach zobowiązania pieniężne wobec nowego członka zespołu zachwieją równowagę finansową? Przeczytaj koniecznie artykuł, w którym piszemy o dofinansowaniach dla firmy i preferencyjnych kredytach obrotowych i inwestycyjnych.
